利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、kmt.flowers（以下「当店」）が提供するサービスおよび商品の購入条件を定めるものです。当店のサービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

1. 運営者情報

当店は、守屋くるみ（個人事業主）が運営するアーティフィシャルフラワー（高品質造花）の販売店です。詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご覧ください。

2. 商品について

当店ではアーティフィシャルフラワーを使用したブーケ、ブートニア、髪飾り等のウェディング関連商品を販売しております。商品はすべてハンドメイドのオーダーメイド品であるため、写真と実物で色味や形状に若干の差異が生じる場合がございます。

3. ご注文方法

ご注文はInstagramのDMまたはLINEにてお問い合わせいただき、デザイン・内容の確定後、当店よりStripe決済リンクをお送りいたします。決済完了をもってご注文確定とさせていただきます。

4. 価格・通貨

商品の価格は日本円（JPY）で表示しており、税込価格です。商品代金のほかに送料（全国一律1,500円・税込）が別途かかります。

5. お支払い

お支払いはStripe決済リンクを通じたクレジットカード／デビットカード決済のみとなります。決済が正常に完了した時点でご注文が確定し、制作を開始いたします。

6. 制作・配送

オーダーメイド商品のため、制作期間は約1ヶ月を目安としております。制作完了後、ヤマト運輸にて発送いたします。発送後のお届けまでの目安は3〜7日です（配送先地域により異なります）。繁忙期（母の日、ウェディングシーズン等）はお届けまでに通常より時間がかかる場合がございます。

7. キャンセル

キャンセルは決済前のみ可能です。決済完了後は制作を開始するため、キャンセルおよび返金はお受けできません。

8. 返品・返金

オーダーメイド商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。万が一、不良品や配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にメール（kurumi@kmt.flowers）にてご連絡ください。状況を確認のうえ、代替品の発送または返金にて対応いたします。不良品の返送料は当店が負担いたします。

9. 知的財産権

当店のウェブサイトおよびSNSに掲載されている写真、デザイン、テキスト等のコンテンツに関する著作権は当店に帰属します。無断での複製・転載・二次利用はお断りいたします。

10. 免責事項

当店は、提供する商品およびサービスについて可能な限り正確な情報を掲載するよう努めますが、その正確性・完全性を保証するものではありません。天災・配送事故等、当店の責に帰さない事由による損害については責任を負いかねます。

11. 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。当店とお客様との間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2026年2月20日